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     Missão

      “Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto, define-se pela         sua missão.” (Peter Drucker)

• A nossa missão na TMC é aumentar a rentabilidade do nosso trabalho de forma a prestar ao cliente o melhor serviço, ao menor preço possível. Pretendemos satisfazer os clientes, fidelizá-los e trabalhar dia após dia, para ser uma referência na nossa área de atuação;

• Trabalhamos para uma empresa sustentável, que respeita sempre as políticas e responsabilidades legais, económicas, ambientais e sociais.

 

     Visão

• Manter os nossos stakeholders (clientes, fornecedores, instituições bancárias, estado, entre outros) satisfeitos por colaborar connosco e honrar os nossos compromissos;

• Ser uma referência no ramo da manutenção automóvel, pela qualidade do serviço prestado;

• Crescer no mercado, podendo prestar mais serviços, em mais localidades.

 

     Valores

• Respeitar a nossa sociedade e meio ambiente;

• Utilizar as novas tecnologias, de forma a prestar um serviço mais completo ao cliente;

• Ser ético e responsável, mantendo uma dinâmica saudável entre todos os intervenientes do processo;

• Manter a sustentabilidade económica da empresa;

• Dar ao cliente um atendimento e acompanhamento personalizado, dentro do possível;

• Prezar pela qualidade do serviços;

• Analisar as críticas positivas e negativas para crescer no mercado e satisfazer os clientes.